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111面锦旗200封感谢信背后的故事 [复制链接]

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来源:青岛新闻网

青岛新闻网1月4日讯(记者宋波鸿)一面锦旗,传递着一份信任,也象征着一份责任;一封感谢信,代表着一份认可,也意味着一份期许……年以来,青岛市退役*人事务局始终坚持“以退役*人为中心”,把解决退役*人的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点,以一系列看得见摸得着的实际举措,用心用情用力解决退役*人的操心事、烦心事、揪心事。

年终岁尾,笔者从青岛市退役*人事务局档案室了解到,年初以来,累计收到来自*人*属、退役*人和其他优抚对象的锦旗面、感谢信封,专门向青岛市退役*人事务部门工作者的热心服务表示感谢。每一面锦旗、每一封感谢信的背后都是一个暖心的故事,更是一场服务与感动的双向奔赴。

“盼的事”变成“干的事”荣*服务“创标提速”

“择日不如撞日,我既然来了,就请一块为我办理移交手续吧!”新接收*休干部秦洪善,原本是陪老战友、新接收*休干部徐卫兵一同参加三方见面会。陪同之余,他也提前了解了一下当地的接收情况。经过对整个*休安置工作的观察,他竖起了大拇指,并当机立断,当场决定就地办理自己的退休手续。

“从审档案到办理完移交手续,他们总共用了30分钟,真没想到会这么高效!”秦洪善告诉记者,从审核档案到完成落户实现闭环管理,一人一案、严格把关。

秦洪善所在部队陪同前来的陶干事也很激动,办理完移交安置相关手续后,他感慨地说:“我跑过全国不少大中城市办移交,没想到这次一天之内就能全办完,还能赶个来回,真是省时、省力、省心!”工作人员介绍,年共收到部队和*休干部赠送的锦旗22面、感谢信13封,移交满意率达%。

作为驻*大市、兵员大市、安置大市,自年青岛市退役*人事务局成立四年来,共接收安置计划分配*转干部近0人、*府安排工作退役士兵余人,*休干部移交任务超计划完成率达%,接收总量全省最多。

接收安置工作是部队官兵从部队转至地方、实现人生角色转变、顺利开启新生活所要迈出的关键第一步,近年来,青岛坚持规范服务标准,优化服务流程,创新服务模式,服务保障跑出了“加速度”。金杯银杯不如退役*人口碑。年以来,青岛市各级退役*人事务部门因为用心用情服务收到退役*人和优抚对象的致谢锦旗56面、感谢信63封。

排忧解难甘做“强*后盾”服务备战“提质增效”

年8月份,陆*某部将一面“情系国防助力强*鱼水情深同心筑梦”的锦旗送到市退役*人局,感谢来青驻训期间青岛*供站给予的强力保障和大力支持。

锦旗背后展现的是一个个青岛*供速度:年7月份,青岛*供站深夜接到*供通报,为数百名官兵紧急提供饮食保障。青岛*供站立即启动应急预案,20分钟内完成召集人员、对接部队、确定菜谱等工作,1小时内完成所有物资采购,30分钟后“六菜一汤”制作完毕,热汤热饭送到指定位置。

市退役*人局优化“多维立体、全域覆盖”的*供保障体系,建设8个社会化保障点和12个送餐点,打造“半小时*供圈”,确保饭菜供应“夏天不坏、冬天不冷”。

聚焦服务建*百年奋斗目标,青岛市创新出台“双清单”制度,以制度创新保障土地置换、优待褒扬、移交安置等件*地互办实事项目稳步推进,26件*地联席会议确定事项全面办结见效。

坚持“荣*矩阵”工作法,运用平台思维,以荣*卡为支点,源源不断推出包含荣*联盟、荣*通、荣*商城等16个子品牌的“荣*矩阵”,撬动社会资源为退役*人提供优惠3.4亿元。目前“荣*”系列品牌已成为全国退役*人系统的“青岛样板”。

创新完善“阳光安置”“双向选择”等安置机制,做到安置率、报到率、满意度三个%;出台现役*人困难家庭临时援助机制;年度立功受奖青岛籍官兵达2多人,再创历史新高,“爱*之岛、拥*之城”的城市名片更加名副其实。

人人争当“荣*先锋”暖心服务换来“双向奔赴”

“若有战,召必回!”“让我去,我是退役*人,也是一名*员!”在疫情反复的时间里,全市支退役*人志愿服务队2.6万余名退役*人奋战在疫情防控第一线,下沉到个村(社区)参与疫情防控,直接服务群众11万人次,发动社会力量捐款捐物万元。

“动员令一发,人一下子就进入了‘战斗状态’。”年3月,山东青岛莱西市突发疫情,医院护士、退役女兵孙晓梅接到派出医疗队支援莱西的通知后,第一时间报了名。据统计,这次疫情,青岛市共计支退役*人志愿服务队余名退役*人像孙晓梅一样,奋战在疫情防控第一线,将“若有战,召必回”的承诺融入“‘疫’去春来”的期盼。

年11月,青岛市疫情反复,“荣*先锋”志愿服务队再次出征奔赴“疫”线,协助执行管控值守、核酸采样、隔离运转等任务。

志愿服务队的退役老兵王洪波已经是第三次执行抗疫任务了。年,王洪波跟随部医院的疫情防控工作,在武汉驻扎76天。年1月退役后,王洪波来到青岛市*队离休退休干部服务中心。9月,青岛即墨大信街道的部分区域被划为高风险区,王洪波再次出征。11月5日,王洪波第三次走上抗疫一线,负责在重点社区执行核酸检测采样任务。

“一天是*人,一生是*人,这都是我们应该做的。”在王洪波看来,“三赴抗疫一线”这是一名老兵应有的承诺和担当。

“鼎力相助共抗疫情,风雨同舟真情永驻”“向‘荣*先锋’志愿者张福海、薛超表达感谢!”“感谢贵单位对里岔镇刘家小庄村疫情防控的大力支持!”在疫情防控第一线,在乡村振兴最前沿,在创城攻坚的新战场,“荣*先锋”志愿服务成为青岛市退役*人的闪亮名片,成为“爱*之岛、拥*之城”的一道亮丽风景线。

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